Preise

Wählen Sie die passende Lösung für Ihren Helpdesk.

Starter

Perfekt für den Start. SimpKo Basisfunktionen zu einem fairen Preis.


15

pro Benutzer/Monat
  • max. 3 Benutzer
  • 1 E-Mail-Adresse
  • Basisfunktionen

  • Advanced

    Ideal, um Ihren Helpdesk an Ihre Geschäftsprozesse anzupassen.


    29

    pro Benutzer/Monat
  • Alle Funktionen von Starter
  • Unlimitierte Benutzer
  • Bis zu 5 E-Mail-Adressen
  • Gruppen
  • Individuelle Regeln
  • Benutzerdefinierte Ticketansichten
  • Eigene Statuswerte
  • Benutzerdefinierte Benachrichtigungen

  • Pro

    Sie möchten Anfragen von Social-Media-Kanälen von Ihrem Helpdesk aus beantworten.


    45

    pro Benutzer/Monat
  • Alle Funktionen von Advanced
  • Unlimitierte Benutzer
  • Unlimitierte E-Mail-Adressen
  • Individuelle Ticketfelder
  • Facebook/Meta ¹
  • API-Zugriff ¹
  • ¹ sobald verfügbar - sparen Sie € 10 pro Benutzer/Monat bis diese Funktionen verfügbar sind


    Die Preise sind Nettopreise pro Benutzer/Monat und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

    Sie suchen etwas anderes oder haben Fragen?

    Pläne im Vergleich

    Vergleichen Sie die Optionen und wählen Sie den Zahlungsplan, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

    Starter

    Advanced

    Pro

    Basisfunktionen

    Vordefinierte Statuswerte
    Festlegung von Prioritäten
    Festlegung von Typen
    Festlegung von Ticketstichwörter
    Tickets an Dritte weiterleiten
    Tickets zusammenführen oder teilen
    Tickets verknüpfen
    Vordefinierte Antworten
    Mehrsprachigkeit
    Ticketansichten
    Individuelle Rollen
    Branding
    Platzhalter für dynamische Inhalte
    Automatische Benachrichtigungen

    Kommunkationskanäle

    E-Mail
    Standard-E-Mail-Adresse
    max. 5 Adressen
    unlimitierte Adressen
    Facebook/Meta
    max. 10 Seiten

    Features

    Gruppen
    Benutzerdefinierte Ticketansichten
    Eigene Statuswerte
    Individuelle Regeln
    Benutzerdefinierte Benachrichtigungen
    Individuelle Ticketfelder
    Speicherplatz2 GB / Benutzer5 GB / Benutzer10 GB / Benutzer

    Häufige Fragen

    Wie funktioniert das kostenlose Probe-Abonnement?

    Das Probe-Abonnement bietet für 14 Tage Zugriff auf die Funktionalitäten unseres 'Pro-Planes'. Das Probe-Abonnement endet automatisch nach der 14-tägigen Testzeit.

    Wie funktioniert der Wechsel vom Probe-Abonnement zu einem kostenpflichtigen Zahlungsplan?

    Wählen Sie im Abonnementbereich vor Ablauf des Probe-Abonnements den gewünschten Plan aus.

    Kann ich die Benutzeranzahl und/oder den Zahlungsplan jederzeit ändern?

    Es kann jederzeit die Anzahl der Benutzer erhöht und/oder zu einem höheren Plan gewechselt werden.

    Kann ich verschiedene Pläne kombinieren?

    Pläne sind kontobasierend. Für ein Konto kann nur ein Zahlungsplan gewählt werden und alle Benutzerlizenzen können nur im selben Plan gekauft werden.

    Wo werden meine Daten gespeichert?

    Ihre Daten werden ausschließlich auf unseren Servern in Europa gespeichert.